岳塘新闻网7月8日讯（通讯员：张红芳）“太感谢了，要不是有你们调解，别说漏水问题解决不了，邻里关系都会处僵了。”近日，家住湘潭市岳塘区东坪街道新三村二小区51栋居民吕先生对泗神庙社区调解员表示感谢。

近日，吕先生气冲冲地来到社区，反映自己家卫生间的顶墙渗水，已经有一个多月了，怀疑是楼上防水层已坏。他找到楼上住户，反映房屋漏水情况，要求楼上住户报修，但楼上的住户坚持称只是一个热水器龙头坏了，已经进行更换，不同意报修。吕先生则认为漏水现象一直没有好转，不单是热水器龙头漏水的原因，双方因此发生争执，邻里矛盾越闹越大。

接到反映后，社区调解员与物业人员立即上户查看，并请来专业人员到现场勘察，判断出漏水原因系楼上住户厕所防水层损坏所致，需重新做防水。掌握具体情况后，调解员对楼上住户进行劝说，希望他们换位思考。在调解员的耐心开导下，最终楼上住户同意马上动工维修，吕先生也表示漏水给自家房屋造成的损失不予追究。

至此，这起困扰双方一个多月的房屋漏水问题终于圆满解决，两家人的关系也重归于好。

作者：张红芳

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来源：岳塘新闻网

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